Mensen met ‘onbegrepen gedrag’ worden volgens ervaringsdeskundige Matthijn Doekes te vaak beoordeeld op wat aan de buitenkant zichtbaar is. Wie werkelijk wil helpen, moet volgens hem naar de hele mens kijken: naar lichamelijke en psychische problemen, maar ook naar iemands sociale situatie en geloofsleven. In zijn nieuwe column pleit hij daarom voor betere samenwerking tussen zorgverleners, maatschappelijke organisaties, gemeenten en kerken.